Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 01/07/2026

1. Informations générales et Responsable du traitement Nom de la boutique : verre.store Site web : https://verre.store Email : verrestorefr6@gmail.com Téléphone : +33 1 42 36 82 70 Adresse : 22 Rue du Pont BlancSevran93270 , France.

La présente politique de confidentialité explique comment verre.store (agissant en tant que responsable du traitement) collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site verre.store.

2. Données collectées 2.1 Données fournies par le client

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Appareil utilisé

  • Pages visitées

  • Temps de navigation

3. Utilisation des données Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer le service client et le SAV

  • Envoyer des confirmations et notifications liées à vos commandes

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

4. Base légale du traitement Conformément au RGPD, le traitement de vos données s'appuie sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : nécessaire pour le traitement et la livraison de votre commande.

  • Obligations légales : conservation des factures pour la comptabilité.

  • Consentement de l’utilisateur : utilisation des cookies non essentiels et inscription à la newsletter (le cas échéant).

  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention de la fraude.

5. Partage des données verre.store ne vend en aucun cas vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des tiers de confiance strictement pour l'exécution de nos services :

  • Prestataires de paiement sécurisés (ex: PayPal, Stripe)

  • Services de livraison et transporteurs

  • Outils d’analyse et d’hébergement web Tous nos partenaires respectent les obligations strictes de confidentialité et de sécurité requises par le RGPD.

6. Conservation des données

  • Données de commande et de facturation : Jusqu’à 10 ans (obligation légale comptable et fiscale en France).

  • Données de contact (support client) : Jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

  • Données techniques (cookies) : Jusqu’à 13 mois maximum.

7. Sécurité des données verre.store met en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses (protocole HTTPS, cryptage des données) pour protéger vos données contre :

  • L'accès non autorisé

  • La perte ou la destruction

  • La modification frauduleuse

8. Droits des utilisateurs Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification des données inexactes

  • Droit à l’effacement (droit à l'oubli)

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Exercer vos droits : Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant : Email : verrestorefr6@gmail.com Téléphone : +33 1 42 36 82 70 Adresse : 22 Rue du Pont BlancSevran93270 , France.

Droit de réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.

9. Cookies Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (panier d'achat, connexion)

  • Analyser le trafic et les performances

  • Améliorer l’expérience utilisateur Vous pouvez gérer ou modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

10. Modifications verre.store se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour rester en conformité avec la loi. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact Email : verrestorefr6@gmail.com Téléphone : +33 1 42 36 82 70 Adresse : 22 Rue du Pont BlancSevran93270 , France.

12. Acceptation En utilisant le site verre.store, vous acceptez cette politique de confidentialité dans son intégralité.